Come dovrebbero ripartire il loro tempo gli intranet manager? La posizione di Catherine Grenfell ha il pregio di essere chiara. Secondo lei una ripartizione equilibrata dovrebe essere
30% Mantenimento ed esercizio giorno per giorno
40% Nuovi progetti e nuove iniziative
30% Gestione delle relazioni con la redazione e i vari referenti
Non ho niente da aggiungere tranne che, molto spesso, nella realtà queste percentuali subiscono inquietanti variazioni a seconda di quali siano gli attori in gioco. Potremmo fare degli esempi e mettere delle percentuali spannometriche:
Intranet progettata e gestita dagli informatici
50 – 40 – 10
Intranet progettata e gestita con consuenti esterni
1- 98 – 1
Intranet gestita da quelli di Risorse Umane
10 – 30 – 60
Intranet gestita da quelli della comunicazione
10 – 10 – 80
Intranet gestita dalle linee operative
80 – 10 – 10
Sono percentuali date un po’ a naso, ma secondo me si avvicinano. Voi che dite?