Vale veramente la pena dare anche più di un’occhiata a una presentazione uscita a luglio da parte di Communityrountable, una società di Boston che aiuta le organizzazioni a sviluppare community di diversa natura sia interne che esterne. Producono anche tantissime ricerche e fanno dell’orttima divulgazione.
Il documento che vi segnalo su Slideshare si intitola Community management fundamentals, e anche se è rivolto all’esterno i principi che sono espressi (iceberg, ritmo, tempo ecc..) valgono allo stesso modo per le community interne.
Ottimi schemi e ottime immagini: da leggere e studiare attentamente.