Intranet italia Day 2019: il framework per il cambiamento

Durante l’ultimo Intranet Italia Day 2019 abbiamo presentato un framework per comprendere meglio e implementare il cambiamento organizzativo. In questa pagina è disponibile la presentazione completa.

Le 4 dimensioni del framework del cambiamento

Le aree del cambiamento:

• motivazione
  • motivazione sociale (Generosità, Appartenenza)
  • motivazioni intrinseche (Autonomia, Padronanza, Competenza)
  • motivazioni estrinseche (Utilità, Ricompense esplicite)
• accessibilità
  • tecnica (Facilità dei task, Default, Familiarità)
  • economica (Tempo, Costo, Sforzo fisico, Sforzo cognitivo)
  • sociale (Accettazione sociale, Senso di comfort)
• comunicazione
  • strategica (Vision, Chiarezza della proposta)
  • informazione (Campagne, Roadmap, Touch point)
  • trigger di sistema (Notifiche, Tooltip, Feedback, CTA, Pushing)
• organizzazione
  • assessment (Ricerca con gli utenti, Coinvolgimento)
  • governance (Piano d’azione, Team, Regole, Pilot)
  • supporto (Accompagnamento, Supporto online, Gestione feedback)

e buon lavoro a tutti 😉