Era un po’ che volevo segnalare questo post che mi ha inviato Cristiano, perché mi sembra un’ottima sintesi dei principi che stanno dietro e attraversano i progetti intranet innovativi ed enterprise 2.0 in generale. L’autore sintetizza il passaggio di prospettiva in questi progetti attraverso 11 principi oppositivi (anche se il titolo dice 10) . Praticamente […]
Continua la pubblicazione a puntate del libro di Ross Dawson dedicato all’enterprise 2.0. Da qualche giorno è disponibile un assaggio del capitolo 11, dedicato ai social network dentro le organizzazioni. Come sempre gli schemi di Ross sono molto belli e chiari: Il testo è pubblicato su Scribd IE2 Sample Chapter 11 _______________ Purtroppo il volume […]
L’altra settimana io e Cristiano abbiamo presentato all’european Plone Symposium il caso della progettazione della intranet di Honda Italia, alla quale abbiamo partecipato come consulenti di metodologia. In poche parole noi abbiamo seguito prevalentemente la parte che precede lo sviluppo, utilizzando il più possibile tecniche di user centered design. Le belle slide preparate da Cristiano […]
Non so a quanti sia arrivato all’orecchio, ma il CNIPA, fornitore ufficiale di documentazione pallosissima (e in genere disattesa) per regolare l’informatica nella Pubblica Amministrazione, ha da poco pubblicato delle “Linee Guida di progettazione e sviluppo per i siti delle pubbliche amministrazioni“. In preda ad una insana compulsione me lo sono letto e devo dire […]
Nella sua meticolosa pretenziosità ha un suo fascino. Come direbbe Leuca, gli esseri umani (e io tra questi) non possono proprio fare a meno di cercare di mettere sempre al loro posto tutti i pezzettini. Qui c’è il post originale (da cui potete scaricare il pdf in formato leggibile) e questo è il blog da qui […]
L’ho detto più volte, e lo ripeto: per progettare una intranet coi fiocchi bisogna guardare innanzitutto ai bisogni e ai processi agìti concretamente dalle persone. Fate attenzione, perché guardare ai bisogni e ai processi: – NON significa intervistare per una mezz’oretta il capo di IT; – NON significa tirare a indovinare perché tanto, noi, l’azienda la […]
Molto interessate la prima parte di questo paper, appena pubblicato da StepTwo, dedicato alla metodologia di implementazione delle intranet e intitolato significativamente “Exploring the Intranet Hive (part 1)” Descrive 6 componenti da gestire nel prgetto, dando 6 consigli per ciascuna componente (gli americani ce l’hanno su col 10, mentre gli australiani con il 6. Noi europei, […]
Non so se lo conoscete già, perché è in giro da qualche mese, ma ve lo segnalo comunqe (io l’ho beccato tramite Daily bit). Si tratta di un breve saggio, scritto a quattro mani da Gianandrea Giacoma e Davide Casali. Il titolo è molto promettente, e il contenuto, almeno ad un primo sguardo, molto interessante: […]
Ogni tanto si trova qualche cliente illuminato, con il quale è possibile applicare delle metodologie evolute (va beh, diciamo delle metodologie e basta) alla progettazione della intranet. In questo caso abbiamo avuto carta bianca praticamente su tutto, e forse è un segno dei tempi: abbiamo fatto i focus group, il brainstorming e anche, udite udite, ben […]
L’ultima newsletter di Jacob Nielsen, dedicata all’architettura informativa per le intranet, è una delle più interessati degli ultimi tempi. Ovviamente lo scopo è vendere il suo voluminoso report che analizza in dettaglio 56 intranet nei più diversi settori, ma le informazioni che regala sono comunque interessanti. Provo a riassumere alcuni punti salienti: 1) Creare un’architettura […]
Solo per dovere di cronaca riporto la notizia del re-design della intranet di Canon. Quello che vedete sotto è il wireframe rifatto Ok, è solo un wireframe, ma francamente non mi piace molto, voi che ne dite? In ogni caso il redesign è stato affidato a Steptwo, che non solo proprio dei pincopallino qualunque, e a […]
E’ uscita l’ultima parte dei quattro articoli di Joe Lamantia sul design a blocchi per portali intranet o applicazioni di business intelligence interne. Il modello è quello dei Lego (che anche io vado proponendo da tempo nella mia beata ingenuità) e i risultati sono molto interreessanti. Joe sarà in italia il 16 novembre allo IA […]
Sempre per la serie “vecchi articoli dimenticati nei bookmark” ecco un bel post di Dave Pollard dedicato alle strategie di collaborazione e all’introduzione di metodi 2.0 nelle aziende. il metodo è interessante per vari aspetti: 1) identifica come strategica la creazione di figure di “animatori” (i champions) che possano far crescere viralmente il modello di collaborazione […]
Il redesign della intranet di Canon Australia (By Steptwo) Come usare i social media per coinvolgere gli impiegati. Primo capitolo del report scaricabile gratuitamente da qui (by Melcrum ) L’architetto dell’informazione come agente del cambiamento dentro le organizzazioni (By Boxes and arrows) Un bellissimo articolo sulle intranet dento le organizzazioni no-profit (by Techsoup) Un altro caso […]
In questo periodo, tra le altre cose, sto lavorando sui blog in intranet. Una delle dimensioni che mi interessa maggiormente è quella della perimentrazione (ovvero chi scrive e chi legge sul vari blog) perché credo che sia una delle variabili più importanti da considerere per il loro successo. Se pensiamo al “blog” come oggetto monolitico facciamo […]
Che la intranet sia un sistema guidato dall’utente è risaputo. E’ proprio del web quello di essere “plasmato” dagli utilizzatori e di vivere della loro presenza attiva. Intranet non fa eccezione, anzi, il suo non utilizzo è un peccato ancora più grave che il non uso di un normale sito web. Una intranet che viene usata […]
Vi segnalo un articolo *bellissimo* di James Robertson, dedicato al processo di design dell’architettura dell’informazione per le intranet. La tesi dell’autore (che condivido pienamente) è che il processo di costruzione, per una intranet, comincia due passi indietro rispetto al design tradizionale. Mentre nei siti web esterni si comincia con lo studio dell’utilizzo del sito da parte […]
Tutte in inglese, tutte centrate sul rapporto tra intranet, contenuti e organizzazione Notable quotes on the impact of the intranet on the organisation Building innovative intranets The Impact of Information Technology (IT) on Businesses and their Leaders The big 3 ingredients of a winning intranet Intranet teams must cover the three purposes (Ir)responsible content
E’ l’unica cosa gratis dei tipi australiani (che cominciano a starmi un po’ sulle balle). Secondo me vale la pena (con le dovute personalizzazioni). Un documento preciso per esaminare e valutare tutti gli aspetti del processo di svilupo del progetto. Si scarica da qui…
Ieri, al termine di una densa due-giorni di formazione/consulenza sulle intranet presso un Ente pubblico abbiamo inaugurato una sessione partecipata di creazione della mappa dei contenuti per la intranet dell’ente. Avevo chiesto preliminarmente al mio committente di portare in aula più persone possibile, pescate nei diversi settori aziendali ritenuti “strategici” per il progetto. Ovviamente mi sono […]
Credo che, ogni tanto, si debba postare anche qualche cosa che giustifichi l’esistenza di questo spazio e il tempo che i suoi lettori generosamente gli dedicano. E’ il caso di questa Roadmap che ho appena creato in vista di un progetto intraent che dovrò seguire totalmente dall’inizio. Ci sono, come è noto, precedenti illustri e […]
Ma quanto gli piacciono i decaloghi agli americani? Ne ho scovato un altro: dieci consigli per migliorare la tua intranet, questa volta tratto dal sito Intranetjournal. Ed eccoli riassunti: Aggiornala frequentemente Rendila facile da usare Fornisci un motore di ricerca efficiente Misura gli accessi e monitora i visitatori Organizzala coerentemente per dipartimenti e team Crea una […]
Sempre il sito steptwo ha appena pubblicato un interessante paper (però a pagamento) sulle strategie di implementazione della intranet. La regola aurea (assolutamente da condividere) è che, viste le caratteristiche del progetto, e meglio che la strategia sia di breve termine, con step semestrali al termine dei quali rivedere tutto il processo. Insomma, il progetto […]
Su iriospark si parla di blogging interno alle aziende. La domanda è: quali benefici? L’autore ne elenca alcuni, io ne ho aggiunti altri. Proviamo a vedere se qualcuno, in Italia, si sveglia. Per la cronaca, ribadisco la mia idea sui blog interni. 1) L’asimmetria tra chi scrive e chi commenta mi suggerisce di utilizzarli per fare […]
Le tecnologie web nelle aziente stanno maturando: ormai non è più questione se avere o no una intranet, ma di come renderla milgiore, cioè produttiva, efficace, in una parola di come renderla viva. In un articolo pubblicato sul sito britannico ZDNet, ormai quasi un anno fa, Robert L. Bogue prova a dare qualche consiglio in un articolo […]
Su IntranetFocus trovate un sintetico decalogo sui fattori di successo nello sviluppo di una intranet. Chi segue questo blog e, in generale, il tema delle intranet, riconoscerà alcuni “piccoli classici”: sviluppare una strategia, pianificare i contenuti, creare una architettura dell’informazione usabile e che non rispecchi pedissequamente l’organizzazione aziendale, etc…Assieme ad alcune proposte più originali, come […]
Vi segnalo, grazie alla sempre attenta Luisa, un interessante articolo di Shiv Singh, che abbiamo già incontrato parlando del valore dei servizi, dedicato al rapporto tra intranet e Knowledge management. Al solito Singh puntualizza alcuni tipici errori di approccio al tema da parte delle aziende, quali la mancanza di collettività nella costruzione dei contenuti, la […]
I sistemi documentali sono dei simpatici depositi online dove i colleghi inseriscono e cercano documentazione. Sono sistemi che (almeno in teoria) velocizzano l’attività, arricchiscono le informazioni a disposizione e permettono lo scambio e la condivisione dei saperi. In teoria. Sì, perché in realtà la cosa funziona così: qualcuno, senza consultare chicchessia (figuriamoci gli utilizzatori) crea […]
Il tema dei K blog (o blog della conoscenza) sta emergendo all’interno delle comunità professionali che si occupano del tema della gestione della conoscenza in azienda. Luciano giustini, in un suo post, approfondisce il tema dei k blog, con una serie di considerazioni intelligenti che però, a mio parere portano a conclusioni un po’ troppo perentorie. L’uso […]
Il tema delle intranet è ovviamente internazionale: ed ecco un’azienda inglese che ha capito che mettere a disposizione risorse a proposito delle intranet è una buona strategia, che peraltro fa seguire agli slogan (knowledge management) i fatti (articoli, matariali, whire papaer e, udite udite, un blog. Chissà perché questo mi ricorda qualcosa…). Scaricatevi l’interesante report […]
Un ritornello. Una solfa. Una messa cantata. Una promessa. Una minaccia. Uno slogan da meeting. Un desiderio da allucinati. Un “issue” da consulenti (leggete il punto 22..). Parliamo della partecipazione, questo fantasma vagheggiato, inseguito, amato e temuto dalle aziende, che si ritrovano, spinte dal caso o dalla necessità, a discuterne, e più ne parlano più lei si […]